比利时首都“封城” 居民阳台隔空举杯敬酒
来源:比利时首都“封城” 居民阳台隔空举杯敬酒发稿时间:2020-04-03 05:20:04


海外网:网上有一种观点认为“球赛成为西班牙的防疫缺口”,对此您如何评价?

“我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。”去哪儿网副总裁兰翔表示,政策发布后退订量陡然暴增导致了积压。

问:为啥有些退票不免费?

香港机场的转机服务很人性化,专门在中转区设立了值机柜台,我们赶上了未来14天香港最后一班出港的航班。而到达上海后经过漫长的等待、登记和检查,最终坐上飞往郑州的航班。

张锦程:我从马德里出发,往常人头攒动的机场如今也见不到几个人。经过复杂的交流,终于拿到了登机牌,紧张得一身冷汗。飞抵多哈后,我看到很多中国留学生“全副武装”,他们都说如此装扮并非因为害怕,而是担心路上被感染,回国后会给祖国添麻烦。

疫情发生以来,不少退票是由航班取消引起的。这类非自愿取消一般也不收取退改手续费。

武磊确诊,揪起了亿万球迷的心

海外网:在您眼中,海外的中国球迷在这场全球战“疫”中承担着怎样的角色呢?

新冠肺炎疫情发生后,民航局先后四次发布了机票免费退改政策。覆盖人群包括:涉及武汉航班机票的旅客;1月28日前已购买机票的旅客;延期返校学生。截至2月10日,国内外航司共办理免费退票1900多万张,涉及票面金额超过200亿。不少计划出行和复工的人群都经历了退票。

不过进入3月下旬以来,航班临时取消的情况逐步缓解。去哪儿网数据显示,3月该平台上由航班取消导致的退票比例已经下降至43%。尤其3月29日进入夏航季后,航班计划稳定下来,这一退票比例进一步降至33.7%左右,此后还会进一步减少。